지지위지지 (知之爲知之) 부지위부지 (不知爲不知) 시지야 (是知也) 아는 것을 안다고 하고 모르는 것을 모른다고 하는 것 그것이 앎이라. 소프트웨어 개발자는 아는지 모르는지를 바르게 알아야 한다. 모르는 것이 무엇인지 아는 데부터 앎이 시작되기 때문이다. 아는 체하면 성장은 없다. 그럼 어떻게 해야 바르게 알 수 있는가? 자신을 바르게 보는 능력을 메타인지 능력이라고 한다. 메타인지 능력을 향상하면 개발자로 성장하는데 큰 도움이 된다. 메타인지 능력을 키우기 위해서는 일단 몸과 마음을 평안하게 만들어야 한다. 긍정적인 사고를 하고 운동과 명상을 하고 좋은 음식을 적당히만 먹어서 살찌지 말아야 한다. 술은 마시지 말고, 담배는 당연히 하지 마라. 그리고, 평소 자기 분야의 공부를 꾸준히 해야 한다. 공부 ..

고객의 마음에 들어가는 가장 쉬운 방법은? 관련 분야의 1위, 즉 리더가 되는 것이다. 리더가 되는 핵심 전략은? 나무를 보지 말고, 숲을 봐라. 모든 것을 혼자 하려고 애쓰지 마라. 좋을 말을 골라 타고 달려라. 소프트웨어 개발자는 특정 분야의 리더가 될 가능성이 높다. IT는 진화 속도가 매우 빠르고, 미개척 분야에 도전하는 사람은 상대적으로 적기 때문이다. 소프트웨어 개발자는 일정 시간을 내어 새로운 분야에 도전해야 한다. 가보지 않은 길에는 위험이 따르지만, 성공하면 리더가 되는 옵션 게임이기 때문이다. 성공 여부를 떠나, 새로운 분야에 꾸준히 도전하는 것은 결과적으로 이득이다. 새로운 것을 배우고 성장하기 때문이다.

프로그램을 설계하거나 디버깅할 때 보고서 등의 글을 쓸 때, 주식이나 코인 등에 투자할 때, 한마디로 논리적 사고가 필요할 때에는 데이터 분석 기반 문제 해결 전략을 적용하면 좋다. 데이터 분석 기반 문제 해결을 위한 4가지 질문 문제가 무엇인가? (사실 분석) 문제의 원인은 무엇인가? (원인 분석) 앞으로 어떤 문제가 발생할 것인가? (예측 분석) 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하는가? (처방 분석) 데이터 분석 기법 # 사실 분석 (Descriptive Analytics) 과거에 어떤 일이 있어났는지를 분석한다. 데이터를 수집하고 통계 기법 등으로 데이터를 관찰한다. # 원인 분석 (Diagnostic Analytics) 사건 발생 원인을 분석한다. # 예측 분석 (Predictive Analytic..

좋아하는 스마트폰은? 애플... 삼성... 좋아하는 커피숍 순위는? 스타벅스... 파스쿠찌... 빽다방... 성공비결은 소비자의 마음속에 들어가는 것이다. 마케팅이란, 고객의 마음속에 들어가는 것이다. 사람은 먼저 들어온 것을 좋게 생각하는 경향이 있고, 한번 순서를 정하면 어지간해서는 안 바꾼다. 나는 어떤 개발자인가? 직장 동료 또는 클라이언트의 마음속에 들어 있는가? 나는 애플인가? 빽다방인가? 명품 개발자는 실력으로만 되는 것이 아니다. 고객과 친구가 되어 진심으로 고민을 들어주고 해결해줄 때 당신은 고객의 마음속 1순위가 된다.

고객이 원하는 것을 알아야 고객이 원하는 것을 제공할 수 있다. 고객과의 긴밀한 관계를 맺으면 고객의 니즈를 보다 잘 캐치할 수 있다. 지금은 N극화 시대다. 고객의 취향이 점점 더 다극화되고 있다. 두리뭉실한 제품과 서비스로는 극도로 세분화된 고객의 취향을 반영하기 어렵다. 고객을 성공시키는 제품 만드는 법 고객 유형을 나눈다. 성공시킬 고객 유형을 선정한다. 잠재 고객에게 특화된 유용한 정보를 무료로 제공한다. 다가온 고객과 긴밀한 관계를 맺는다. (질문하기 & 경청하기) 고객의 취향과 니즈를 파악한다. 고객의 취향과 니즈를 반영한 독특한 해결방안을 제안한다. 고객과 지속적으로 신뢰 관계를 유지하면서, 고객에게 더욱 특화된 가치를 제공한다. 위 전략은 개발자에게도 똑 같이 적용된다. 개발자에게 고객이..

나를 움직이는 것은 무엇인가? 마음이다. 마음이 사람을 움직인다. 인간의 모든 일은 인간관계를 기반으로 한다. 인간관계를 잘하면 성공하고 그렇지 못하면 실패한다. 성공하는 인간관계는 호감을 기반으로 한다. 그렇기 때문에 성공하려면 인간의 마음 알아야 한다. 좋아하는 것과 싫어하는 것을 아는 것이 성공의 시작이다. 사람은 호감을 위해 꾸민다. 호감 주기 위한 것을 바르고, 입고, 차고, 탄다. 좋은 척, 강한 척, 솔직한 척한다. 듣고 싶어 하는 말을 하며, 듣기 싫은 말은 안 하려고 한다. 그렇기 때문에 인간의 마음을 알기는 쉽지 않다. 그럼에도, 성공하기 위해서는 인간의 솔직한 마음을 알아내야 한다. 다음에는 인간의 솔직한 마음을 알아내는 방법에 대해 알아보겠다.